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條款與細則

基本資訊

 

本網站 www.red-ed.com (簡稱“本網站”) 由RED Education集團有限公司(簡稱“我們” or “Red Education”)運營和維護。您可以通過郵箱和我們取得聯繫:[email protected]

Red Education是一個線上學習英語的平臺。在該平臺上,學生和老師(術語定義見下文)可以進行合作並使用本網站提供的服務(以下統稱為“服務”)。這些服務可以通過www.red-ed.com和Red Education提供的任何其他網站(統稱為“網站”)獲得。

這些網站條款和細則(簡稱“條款與細則”)涵蓋您使用本網站的相關條款,以及使用通過我們的服務提供的任何軟件(簡稱“軟件”)來開展您的業務的相關條款。

在開始使用本網站之前,請仔細閱讀這些條款和細則。使用本網站,即表示您接受並同意受這些條款和細則以及我們的私隱聲明的約束。如果您不同意本協議,則應立即離開本網站,並且請勿使用本網站的服務。

協議

 

本協議描述了管理您使用本網站為您提供的Red Education線上服務的相關條款,包括內容,更新和新版發行(統稱為“服務”)。主要的引用協議包括:

  • Red Education私隱聲明,其可在本網站上獲得,或以書面形式提供給您,包含所選服務的相關資訊。
  • 您選擇的服務所附加的條件與細則,包括第三方的服務。
  • 單獨提供給您的任何有關服務的條款,例如網頁、電子郵件產品或程式條款;訂單、啟動、定價和付款條款(若適用)。
服務

 

Red Education對學生或其法定監護人(簡稱“學生”)和老師進行配對,以進行線上一對一和小組課程。這些課程將通過“Red Education”網站進行,老師可以在網站上向學生展示自己的個人資料,學生可以通過網站直接與老師聯繫,並可以使用“Red Education”的購買和查看功能(簡稱“服務”)。
使用我們網站的任何一方,學生,導師,公司或訪客,都分別統稱為“您”、“您的”或“用戶”。

任何以學生,老師,公司或參觀者身份訪問我們網站的用戶,都將被統稱為“您”,“您的”或“用戶”。

只要您遵守每一項適用的付款協定,並遵守本協議,Red Education將會授予您一項個人的,有限的,非排他的,不可轉讓的權利(此處明確規定的除外),以使用本網站的服務。此項權利僅在提供的使用期限內, 用於訂購和啟動條款時有效,並且僅限於Red Education在網站上所描述的服務範圍。

用戶權限

您有權臨時地、非排他地使用本網站。 我們保留在不通知您,且不承擔任何法律責任的情況下隨時撤回或變更網站內容、條款、協定的權利。

使用我們的網站,即表示您同意:除非Red Education書面同意,您不會以任何方式複製,查看或翻印任何內容,包括通過使用軟件(例如腳本,網路蜘蛛,爬蟲等)或其他任何資料採擷技術來構架、掩蓋、提取來自本網站和相關軟件的任何內容。

您不得複製、修改、創建衍生作品、構架、倒寫、重新發佈、顯示、傳輸或分發來自本網站的任何內容。

本網站授予學生不可轉讓,不可再許可,非排他性的有限訪問和使用相關服務和軟件的權利。這些權利僅用於您的非商業,個人用途,並受我們在網站上發佈的政策和限制的約束。

同時,您不得通過許可,出售,出租,租賃,轉移,轉讓,分發,展示,披露或其他方式進行商業開發,或以將本網站和/或本網站上的任何檔案或線上資源提供給任何第三方。

您有責任對自己的電腦和軟件進行適當配置,以訪問我們網站上的資料和內容,包括獲得可供下載的檔案。我們不保證我們向您傳遞資料的方式與您的軟件或移動設備、電腦或平板電腦的相容。儘管我們致力保護我們的網站,但我們對任何病毒、錯誤或類似的問題一概不負責。我們建議您使用自己的病毒防護軟件來保護自己。

您必須將通過使用網站而獲得的所有識別代碼、密碼和其他保安資訊以及(若適用)訪問網站的部分內容視為保密資訊。如果我們認為您未能保密,我們可能會禁用任何此類資訊,包括您的密碼和其他代碼。

您同意遵守我們的使用政策

如果您允許其他任何人使用我們的網站,則必須確保他們首先閱讀這些條款和細則,並同意和遵守它們。

如果您沒有依照法律、本條款與細則使用本網站,我們可能會暫停或完全停止您的使用權限。

我們經常更新網站並對其進行變更,但是我們沒有義務這樣做。 這意味著網站上的內容可能已過時或不正確。 對於您因依賴我們的任何材料而遭受的任何損失或損害,我們不會承擔任何責任。

我們的網站使用cookies,更多資訊請參見Cookies

我們保留此處未明確授予的所有權利。

賬戶

使用者必須註冊一個帳戶才能使用我們的服務。

請按照首頁上的屏幕提示註冊帳戶。 註冊過程會要求您提供相關的學生或老師詳細資訊。

註冊帳戶即代表您已理解及接受這些條款。

您需保證在註冊過程中提供的資訊準確無誤,若有任何變更您將通知我們。您有責任維護帳戶的安全,包括對密碼保密。對因您未能保護您的用戶名和密碼而造成的損失或損害,我們不承擔任何責任。

除非得到我們的書面同意,否則該網站的所有用戶均只能使用一個帳戶。 Red Education可以自行決定終止任何帳戶。 如果您以前的帳戶被Red Education終止,您沒有權利創建新帳戶來訪問本網站。

在創建帳戶期間,學生無需提供照片。

一旦老師成功完成了招聘過程,就可以通過註冊帳戶和登錄來訪問本網站。然後,Red Education將為允許老師建立老師檔案。只有在完成整個招聘階段並由Red Education全面審查後,才會為老師創建老師檔案。

老師必須提供照片、自我介紹短片和自我簡介的文字來使用我們的服務。 老師還需要提供他們的學歷、專業經驗、地址、電話號碼、國籍,所教授的英語範圍以及可執教的時間段。 我們可能會不時修改老師檔案內的一些資訊以優化展示效果。

老師和學生提供的所有個人資訊均受我們私隱聲明的約束。

您可以隨時刪除自己的帳戶。

驗證

列出老師在網站前,Red Education要求所有老師經過審查驗證。我們將對老師進行驗證和背景審查,以確保其提交的身分證明、教育證書是有效的、並核實老師沒有犯罪記錄。

老師應通過電子郵件將其身分證明和教育資格證書的副本發送給我們,以完善其個人檔案。 老師還應完成與我們招聘團隊的面試、資歷查核和犯罪背景調查。

在整個驗證過程中,Red Education對老師提供的任何資訊不作控制和負責任。 Red Education不會對老師本身的可靠性或準確性做任何擔保、代表或保證。Red Education不保證每個用戶實際上都是他們所說的真實身份。 您在此承認並同意,您會在使用我們的服務時承擔所有風險,包括但不限於任何與其他用戶的線上或線下交流所產生的風險。

即使Red Education竭盡全力確保我們網站上的每位老師都是專業的,但我們無法保證這些老師和他們在與其他用戶聯絡時所提供的資料有關的可信性。 對於服務使用者的任何線上或線下行為,包括與您使用服務有關的任何索償、傷害或損害,我們一概不負責。

Red Education保留使用第三方機構作包括進行性犯罪者註冊表檢查、犯罪背景調查、信用調查、機動車記錄調查和身份驗證(簡稱“報告”)的權行。

Red Education不對報告的可靠性或其資訊的準確性、及時性或完整性作任何擔保、代表或保證。 Red Education不會獨立驗證報告中的資訊。

您在此明確同意Red Education收集、使用和披露報告中的資訊。 您進一步瞭解並同意,我們會在作出以下決定時可能會審核及依靠報告中的資訊 : 我們應否停止用戶暫時或永久訪問我們的網站、應否進行調查,應否就報告內容或依Red Educatio自行之判斷,處理用戶的投訴。

如果關於使用者的報告內容不準確、不及時或不完整, Red Education不會承擔任何責任。檢查報告的對象可以與服務提供者聯繫以對報告內容提出爭議。

用戶之間的交流

我們不直接參與學生與老師之間的直接交流,但在以下情況下我們可能會監視使用者互動:
(a)我們懷疑或認為用戶在網站上發佈的任何內容均可能侵犯我們網站或其他網站的權利。這根據我們自行之判斷,但我們沒有相關義務。
(b)我們需要改進我們的服務。

所有老師都應以獨立的身份來提供服務。老師必須遵守教學指引,包括課程內容以及可接受的敏感性議題(例如宗教或政治)。老師可能在一定數量小時內(數節課堂)提供特定的英語教學課程或服務套餐。這些教學課程由Red Education設置(每節課稱為課堂,統稱為課堂套餐)。學生應根據自己的要求選擇合適的老師。 學生應查看每位老師的自我簡介、學歷、經驗以及其他學生對其的評論。

除非我們的退款和付款政策有指明,Red Education不能控制使用者之間進行的交易,Red Education亦不能控制用戶提供的任何評論或評分和/或用戶在其中的行為或疏忽之處。

除了我們的退款和付款政策提及的情況以及用戶提供的任何評論或評級和/或其行為或疏忽,德睿教育無法控制用戶之間進行的交易。

學生在此同意,服務提供旨在促進學習。 老師會幫助學生進步,但不替學生做工作,或作任何違反學術誠信或其他大學、學校或工作場所的行為準則的工作。

Red Education明確否認其服務及其使用者之間可能引起的任何責任或索償。 對於在您與其他用戶的互動,或與其他用戶互動過程中引起的任何爭議須,您需負全責。 Red Education沒有義務負責,但可能會關注使用者之間的糾紛。

您在此免除Red Education(以及我們的管理人員,董事,代理,投資者,子公司,僱員,承辦商和其他第三方服務商)在用戶間產生任何糾紛所致的實際或間接索賠、要求或損害。

保密

您通過本網站提供給我們的個人資訊或商業資訊(不包括屬於公共領域的資訊)將根據我們的私隱聲明予以保密。 未經您的事先許可,機密資訊不會以任何方式透露給第三方,包括出於行銷目的。 我們僅會在法律要求時,或執行我們的服務所必需時披露您的資訊。

您的隱私和個人資訊

 

您可以在網站上或通過網站上您所選服務的連結來查看Red Education的私隱聲明。 您同意受Red Education私隱聲明的約束,但內容可能會根據其條款進行變更。最重要的是,您同意:

  • 作為服務的一部分,根據Red Education私隱聲明,維護您在本網站的資料。
  • 授予Red Education許可權,以將您上傳的,非個人可識別的帳戶資料與該服務的其他使用者的資料進行匯總。 例如,這意味著Red Education可以使用該匯總資料來改善服務,設計促銷活動,或提供方法讓您將商業做法與其他用戶進行比較。
  • Red Education是一家全球性公司,或會在多個國家(包括歐盟以外,被認為沒有提供足夠保護的國家)訪問或儲存個人資訊。 當您同意這些服務條款時,即表示您同意這種做法。.
變更條款

我們可能會不時變更這些條款和細則。 請您確保定期檢查是否有任何變更因為若您使用此網站則應受其約束

知識產權

我們是本網站上所有知識產權的所有者或被許可人,包括保存有關該網站相關資訊的任何資料庫。它們受版權或商標註冊保護,並且您只能在符合這些條款和細則,特別本段文字的情況下使用任何此類材料和文件。 如果您沒有按照這些條款和細則,特別是本段文字的情況下使用這些材料,您將失去使用我們網站的權利,並且必須銷毀或退還您所獲得本網站上材料和文件的副本。 我們保留法律賦予我們的所有權利,以糾正任何此類違規行為。 Red Education保留此處未書面授予您的服務的所有權。

我們對您的責任

我們不保證我們網站上的資料或我們用戶上傳的資料的準確性,這僅是提供給您的一般資訊,您需對您使用網站內容的方式負責。
我們不會限制或排除我們對以下方面的責任:

·死亡或人身傷害;
·欺詐或欺詐性虛假陳述;
·任何行為、疏忽或事項、或任何適用法律沒有排除或限制的責任。

對於任何間接的,特殊的或後果性的損失或損害,我們不承擔任何責任,主要包括:

·利潤損失;
·喪失商譽;
·儲蓄損失;
·或合同損失。

在法律允許範圍內,我們還排除法律或法規隱含的所有條款和保證或承諾。

儘管我們儘力維持本網站運作正常,但我們不保證您使用本網站時不會受到干擾。 對於任何因中斷,錯誤或資料傳輸而造成的任何損失或損害,我們不承擔任何責任。您需承認本網站可能會受到限制,延遲和其他問題的影響。

您所須承擔的的任何謹慎責任僅限於您本人。任何第三方均不承擔任何謹慎義務,並且我們對此不承擔任何責任。

支付

我們使用第三方付款服務Paypal、Wechat和PayMe,通過線上帳戶付款系統向您收費,而不直接處理您的信用卡/借記卡資料。請閱讀我們的私隱聲明以獲取更多資訊。 這些付款服務可以轉移和接收資金,以支付網站上提供的服務。 如果您通過我們的網站或任何相關服務進行付款,則表示您同意您的活動受退款和付款政策及付款通知中指定的付款條款的約束。

除非Red Education另有書面通知,通過付費或訂閱方式提供的服務適用以下條款。 本協定還通過引用同時包含包括服務網站上提供給您的程式訂購和付款條款:

A.  除非服務網站上的計劃訂購或付款條款中另有說明,否則,我們將以港幣向您收款,並且在您訂閱及提供付款資訊時進行帳戶記帳。

B.  在付款時,您必須提供如下資訊之一:

  • Red Education接受的有效信用卡;
  • Red Education可接受的有效借記卡;
  • 具有足夠資金的支票或儲蓄帳戶;
  • Red Education書面提供給您的其他支付方式。

C.  如果您的付款和註冊資訊出錯失效且不完整並且當這些資訊變更時您沒有及時通知我們我們可能會暫停或終止您的帳戶並拒絕使用任何服務

D.  其他的取消或續訂條款可能會在服務網站上提供給您。
試堂課程

每個學生首次在Red Education首堂時都可以參加試堂試堂的費用為50港幣HKD)。 試堂課程受以下付款和退款政策的約束並應遵守該政策

退款

Red Education努力確保針對我們提供的服務,清楚地瞭解學生與老師之間的資金關係 如果您對服務不滿意或任何其他合理原因則可以根據網站上退款和付款政策中概述的條款獲得退款 在法律允許的最大範圍內任何時候的退款均僅由我們自行決定

本網站連結或其他網站連結

如果您網站上的內容符合我們的“可接受使用政策”的標準,並且否則您不會在與我們簽訂書面協定之前與我們建立任何關聯,則可以從您的網站連結到我們網站的主頁。 我們保留隨時終止此許可的權利。

從我們網站轉到其他網站的連結僅供參考。 我們對其他網站內容的準確性或因因此而遭受的任何損失不承擔任何責任。

REPRESENTATIONS AND WARRANTIES

老師:若您以老師的身份使用本服務:

(a)您聲明並保證您有權提供您在本協議中提供的此類課程或套餐中包含的服務(簡稱“老師服務”),並且您有能力履行此類“老師服務”中包含的任何要求。

(b)若有任何內容變更會影響此項老師服務條款,您保證及時通知Red Education,確保您在網站上保持所有老師服務的內容為最新狀態。

(c)您在此授予Red Education及其用戶不受任何限制地查看和分發您的老師的權利,並且您承認您的老師服務可能會被許多人廣泛傳播和查看。

(d)您承認並同意Red Education可以在與您的課程包相關的服務上展示廣告,而無需承擔任何付款義務。

(e)您承認並同意Red Education可以修改您的個人資料中的視頻:可將其裁剪為特定尺寸,在視頻中添加Red Education浮水印和老師姓名,修改視頻中聲音的品質。 Red Education可能還會視需要修改您的Red Education說明、個人資料和照片。

(f)同時您同意會真誠地協調您與學生的線上互動以進行教授服務和課程。

學生: 若您以學生的身份使用本服務:

(a)您同意通過本網站履行您對老師的承諾。

(b)您同意不會繞開或修改我們的費用明細,計費流程或拖欠Red Education或老師相關費用。

(c)拒絕支付從老師購買的物品。

(d)同時您同意真誠地與線上導師互動以完成課程。

課程的錄影

我們會記錄所有課程,以便學生可以在家中利用閑餘時間複習這些課程。 如果您是我們網站的老師或學生,則表示您同意課程錄影。 這些錄影僅供學生使用,只能在我們高度安全的加密資料庫Tresorit中進行訪問。

電腦犯罪

根據1990年《電腦濫用法案》,如果您進行了任何刑事犯罪(例如引入病毒,蠕蟲,特洛伊木馬和其他技術上有害或破壞性的內容),您使用本網站的權利將立即終止,我們將報告相關的當局,並向其提供您的身份詳細資訊。

您不得嘗試獲取我們的伺服器或任何資料庫的訪問權,也不得在網站上進行任何“攻擊”。

投訴

如果您對我們提供的服務有任何疑問或投訴,請發送電子郵件至[email protected]進行投訴。

您應同意的其他條款

Red Education不提供專業諮詢。
Red Education不提供法律,財務,會計,醫療保健,房地產或其他專業服務的諮詢服務。 需要此類協助時,請諮詢專業人士。

我們可能會為您提供其他的Red Education服務

Red Education可能會為您提供其他服務、功能、產品、應用程式、線上社區或促銷。 如果您決定使用其中任何一種Red Education服務,則可能需要遵守其他條款和協定以及單獨的費用。 您承認訪問某些Red Education服務時可以將帳戶中的名稱、位址和電話號碼、購買和銷售等資料上傳到網路。

您同意授予Red Education使用有關您的資訊的許可權,以説明我們為您提供服務,包括更新和維護您的資料、解決問題或服務中斷,以及加強Red Education日後為您提供的資料和服務。 您授予Red Education將您的業務資料(如果有的話)與其他人的業務資料合併的許可,這不會識別您或任何個人的身份。 我們可能會使用這些資料來改善服務並將業務與其他公司標準進行比較。 我們可能會使用您的資料為您和其他人創建、行銷或推廣新的Red Education產品。 您還授予Red Education以共用或發佈與研究資料有關的摘要結果,並將這些資料分發或許可給協力廠商的許可。

我們可能會為您提供有關協力廠商產品或服務的資訊

根據Red Education私隱聲明,與Red Education無關的協力廠商可能會向您提供產品或服務(簡稱“協力廠商產品”),或者我們的服務可能包含指向協力廠商網站(簡稱“協力廠商網站”)的連結。並且您同意Red Education可以使用您的聯繫資訊(包括姓名和位址)來向您提供這些產品。 如果您決定使用任何協力廠商產品或訪問任何協力廠商網站,則您有責任查看協力廠商的單獨產品條款、網站條款和隱私權政策。 您同意由協力廠商(而非Red Education)對其產品的性能和網站上的內容負責。 Red Education不屬於這些協力廠商產品或協力廠商網站,也不對它們承擔任何責任。

聯繫方式的選擇

法律可能會要求Red Education向您發送有關服務或協力廠商產品的資訊。 您同意Red Education可以通過電子郵件或在我們贊助的網站之一向您發佈這些資訊。 如果您決定不想再收到相關電子形式的資訊,請查看“服務”網站上提供的“私隱聲明”,以查看您的聯繫選擇。

您將記錄密碼並接受相關更新。

您有責任安全地管理用於訪問本服務的密碼。 如果您發現有人未經授權訪問您的服務帳戶、盜竊或丟失密碼,則表示您同意儘快與Red Education聯繫。 可以使用工具、實用程式、改進、協力廠商應用程式或常規更新定期更新服務,以改善和增強服務的功能和性能。 您同意作為服務的一部分自動接收這些更新。

免責聲明

您對服務、軟件和內容的使用完全由您自行承擔風險。除本協定中規定的以外,服務均按“原樣”提供。在適用法律允許的最大範圍內,RED Education、其附屬機構及其協力廠商服務或資料提供者,許可方,分發者或供應商(統稱為“供應商”)不作任何明示或暗示的保證:不保證該服務適合於特定目的、標題,不保證其可貿易性,不保證資料不丟失,不保證不干擾或不侵犯任何知識產權 ,不保證服務中相關內容的準確性和可靠性。RED Education及其附屬機構和供應商不保證該服務是安全的,沒有病毒、干擾、錯誤、盜竊或破壞。如果此擔保的排除不適用於您,則任何擔保均限於自購買或交付服務之日起60天之內(以較早者為准)。

RED Education及其關聯機構和供應商不保證您對本服務的使用將能夠滿足或確保遵守任何法律法規的任何陳述或保證。 本免責聲明適用於但不限於1996年的《健康保險可負擔性和責任法案》(“ HIPAA”),1999年的《格林-裡奇-布萊利法案》,2002年的《薩班斯-奧克斯利法案》或其他聯邦或州法規或法規 。 您應完全確保您對服務的使用符合相關法律的規定。

責任和賠償範圍

在適用法律允許的最大範圍內,RED Education及與本協議有關的所有關聯公司和供應商的全部責任,應限於您在十二(12)個月內為購買服務所支付金額的索賠。 根據適用法律,以下任何情況下,RED Education及其關聯公司和供應商均不用承擔責任:(A) 間接、特殊、偶發、懲罰性或後果性損害; (B) 與電信故障、互聯網、電子通信、腐敗、安全性、資料丟失或盜竊、病毒、間諜軟件、業務損失、收入損失、利潤或投資損失、或軟件或硬體的損壞有關的損失要求。

即使RED Education及其附屬機構和供應商已被告知可能發生此類損失,上述限制同樣適用。 本協議對RED Education、其附屬機構以及您對服務及其使用的專門補救措施承擔全部責任。

您同意賠償Red Education及其附屬機構和供應商的任何損失,包括因使用服務或違反本協定而引起的任何索賠、責任和費用,包括合理的律師費和費用(統稱為 “索賠”)。 Red Education保留自行決定並自行承擔對任何索賠進行辯護權利。 您同意按照Red Education的要求配合任何索賠的辯護。

本協定或服務的變更

我們可能會不時變更本協議,並且將在我們的服務網站上發佈或以其他方式通知到您時生效。 請定期在本網站上查看協議以確認相關變更。 我們有權在合理通知您的情況下變更本協定的任何條款。 我們也可能會全部或部分變更或終止服務,包括但不限於基於網路的服務、定價、技術支援選項以及其他與產品相關的政策。 若您在Red Education發佈變更資訊或以其他方式通知到您後繼續使用服務,則表示您同意相關內容的變更。

協議的終止

如果您不遵守這些條款,或者您不再同意接收電子通訊,Red Education可能會在不通知您的情況下立即終止本協定或暫停向您提供服務。 終止後,您必須立即停止使用本服務,任何未付款項都將到期。 本協議的任何終止均不會影響Red Education依此獲得任何款項的權利。 Red Education可以隨時終止免費帳戶。 根據向您提供的服務的特定訂購條款,有關終止或取消服務的其他要求也可能適用。

出口限制

您承認本網站、服務和底層軟件可能包含美國技術資料,受到美國政府管理的出口管制法律和法規的限制。 您同意遵守這些法律和法規,並且不會直接或間接違反這些法律和法規來出口或再出口本服務或本服務的任何部分。 您還同意不向您認識的可能在開發核武器、化學武器或生化武器的任何人提供對本服務任何部分的存取權限。

政府法律和管轄區

本協議受香港法律管轄,與其衝突的其他法律均不考慮。 為解決因本協議引起的任何法律糾紛,您和Red Education同意接受香港法院的專屬管轄權。 Red Education並不表示網站上的資訊適用於所有國家或在所有國家/地區均可使用。 Red Education禁止從認定我們的內容違法的國家或地區訪問本網站。 您主動訪問本網站,並有責任遵守所有適用法律。

語言

本協定的任何翻譯均應根據當地要求進行,如果英語與任何非英語版本之間發生爭議,則以本協議的英語版本為准。 雙方特此確認,已要求本協議和所有相關檔以英文撰寫。

一般情況

本協定是您與Red Education之間的完整協議,並取代之前所有口頭或書面理解、溝通和協議。 本協議只能通過雙方簽署的書面修改或本協議的規定進行修改。 如果具有管轄權的任何法院裁定本協定的任何部分無效,則將刪除該部分,而不會影響本協定的其餘部分。 其餘條款將有效且可執行。 《聯合國國際貨物銷售合同公約》不適用於本協議。 未經Red Education事先書面批准,您不得將本協議的所有權轉讓或轉讓給任何人(除非在此明確說明)。

但是,Red Education可以在未經您同意的情況下轉讓至 (a)關聯公司,(b)Red Education出售資產的另一家公司,或(c)合併繼承人。違反本節的任何內容均無效。

更新時間: 2019-9-25